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Termos e condições

TERMOS E CONDIÇÕES

Estes Termos e Condições ("Acordo") regem o seu uso dos nossos serviços de jogos online, incluindo, mas não se limitando a, jogar jogos, participar de bônus e promoções, e utilizar nossos sistemas de processamento de pagamentos (coletivamente "Serviços"). Ao registrar uma conta ou usar os Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado por estes Termos e Condições.

1. STATUS LEGAL

Estamos licenciados e regulamentados pela Curacao eGaming (#151791) e autorizados a operar em Portugal através do nosso site pt/ com suporte em língua portuguesa. Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar esta licença ou jurisdição a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. PROCESSO DE REGISTRO E LOGIN

Para usar nossos Serviços, você deve registrar uma conta. Isso requer fornecer um endereço de e-mail válido, senha, moeda (EUR), país (Portugal) e aceitar nossos Termos de Serviço. Você deve ter pelo menos 18 anos para se registrar e apenas uma conta por usuário/IP/casa é permitida.

3. JOGOS E FORNECEDORES DE SOFTWARE

Nossos Serviços incluem uma ampla variedade de jogos de fornecedores de destaque, como Play'n GO, Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Hacksaw Gaming, Yggdrasil (mais de 100 no total), incluindo slots, jogos de mesa, cassino ao vivo, jackpots, jogos de crash e apostas esportivas. Reservamo-nos o direito de adicionar ou remover qualquer jogo a nosso critério.

4. BÔNUS E PROMOÇÕES

Oferecemos uma variedade de bônus e promoções para usuários registrados, incluindo, mas não se limitando a, bônus de boas-vindas, recargas semanais, 50% de bônus de fim de semana até €700 + 50 FS, ofertas de cashback (15% semanal até €3000), bônus de recarga (50% semanal até 500 EUR, 50% de fim de semana até €700) e rodadas grátis. Qualquer bônus ou promoção está sujeito aos termos e condições descritos abaixo.

Requisitos de Apostas: Todos os bônus estão sujeitos a um requisito de apostas de 35x bônus + depósito com um limite máximo de aposta de €5.

Limites de Tempo: As ofertas de bônus têm um limite de tempo para conclusão, conforme indicado na descrição de cada oferta. O não cumprimento desses limites resultará na perda do bônus.

Retirada Máxima: A retirada máxima é restrita a 10x o valor do bônus.

Restrições de Jogo: Jogos de mesa contribuem com 100% para o requisito de apostas, exceto aqueles com mais de 10% de taxa de contribuição, que não são permitidos para bônus de forma alguma.

5. PROGRAMA VIP E/OU DE FIDELIDADE

Oferecemos um programa de fidelidade em múltiplos níveis que recompensa nossos usuários valiosos com cashback crescente, saques mais rápidos, bônus de aniversário e suporte de gerente pessoal ao atingir limites específicos de pontos baseados nas apostas feitas no cassino. Os pontos podem ser trocados por dinheiro bônus ou outros prêmios, sujeitos a termos descritos abaixo.

6. MÉTODOS DE PAGAMENTO E TERMOS BANCÁRIOS

Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo Visa/MC/Skrill/Bitcoin/Ethereum/USDT, com depósitos e saques mínimos/máximos variados, conforme indicado em nosso site. Todos os pagamentos são processados em EUR e podem estar sujeitos a taxas conforme especificado pelo método selecionado.

7. TERMOS E CONDIÇÕES CHAVE

Nossos Serviços exigem conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo aqueles relacionados a jogos online e jogos responsáveis. Você concorda em não se envolver em qualquer atividade que possa prejudicar ou comprometer a integridade da nossa plataforma.

  • Limites de Depósito: Permitimos que os usuários definam limites diários/semanal/mensais de depósito para sua própria proteção.
  • Limites de Retirada: As retiradas estão sujeitas a um limite de €10.000 por semana, negociável para membros VIP.
  • Restrições de Conta: Qualquer conta inativa por 12 meses será considerada dormente e poderá ser encerrada.

8. RECURSOS MÓVEIS E TÉCNICOS

Nossos Serviços podem ser acessados via dispositivos móveis com uma conexão à internet através de nossa interface totalmente responsiva baseada em navegador, que suporta login por impressão digital, navegação rápida e proporciona uma experiência de usuário suave em qualquer tamanho de tela ou dispositivo.

9. SEGURANÇA E JOGO JUSTO

Utilizamos padrões de criptografia SSL de última geração para proteger seus dados e garantir o mais alto nível de segurança para todas as transações realizadas através de nossa plataforma.

  • RNG & Justiça dos Jogos: Utilizamos geradores de números aleatórios (RNG) certificados de principais fornecedores de jogos, incluindo, mas não se limitando a, Pragmatic Play, NetEnt e Evolution Gaming. Esses RNGs passam por auditorias regulares por auditores independentes, como iTech Labs.
  • Suporte ao Cliente: Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 através de chat ao vivo/e-mail em vários idiomas.

10. RECURSOS DE JOGO RESPONSÁVEL

Implementamos várias ferramentas para ajudar a prevenir problemas de jogo, incluindo, mas não se limitando a:

  • Limites de Depósito
  • Pausas
  • Autoexclusão

Adicionalmente, fornecemos links para organizações de apoio especializadas em jogo responsável, como SOS Jogadores para jogadores baseados em Portugal.

11. VANTAGENS E DESVANTAGENS

Nossas vantagens incluem uma seleção generosa de bônus e promoções, acesso a milhares de jogos de principais fornecedores, pagamentos rápidos em criptomoedas e suporte ao cliente em língua nativa para usuários portugueses. No entanto, também temos algumas desvantagens:

  • Sem Licença SRIJ: Nossa licença da Curacao eGaming não garante o mesmo nível de supervisão regulatória que outras jurisdições europeias.
  • Requisitos de Apostas Mais Altos
  • Falta de Aplicativo Móvel

12. INFORMAÇÕES GERAIS DO CASINO

Nossa empresa foi fundada em 2023 pela Rabidi N.V., uma entidade holding incorporada sob o registro #151791 Curaçao. Oferecemos suporte a múltiplas línguas, incluindo português, inglês e espanhol.

Ao registrar uma conta ou usar os Serviços, você concorda que estes Termos e Condições se aplicam a todas as transações realizadas através de nossa plataforma até que atualizemos com termos e condições revisados. O não cumprimento pode resultar na suspensão temporária da sua conta.

Observe que quaisquer disputas decorrentes do uso dos Serviços estão sujeitas à jurisdição de Curaçao de acordo com as leis de jogos aplicáveis, que regerão exclusivamente este Acordo.

MODIFICAÇÕES E ALTERAÇÕES

Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de modificar ou alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É sua responsabilidade verificar atualizações antes de cada transação realizada através de nossa plataforma.

CONFIRMAÇÃO DE COMPREENSÃO

Você confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir todos os termos descritos neste Acordo, incluindo, mas não se limitando àqueles relacionados a leis de jogos, regulamentos e práticas de jogo responsável.

Ao usar os Serviços após ler estes Termos e Condições ou conforme qualquer aviso em nosso site, considera-se sua aceitação explícita dos mesmos.